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​​Via Don G. Morosini 64

​80046 San Giorgio a Cremano NA


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METODI DI PAGAMENTO

 

Aquista i nostri prodotti in totale sicurezza. Scegli il metodo di pagamento tra quelli disponibili di seguito.

CONTRASSEGNO

 

Pagamento alla consegna. Ricevi il tuo ordine e paga direttamente l'importo al corriere. 

Costo + € 5,00

BONIFICO BANCARIO

 

Pagamento sicuro tramite bonifico bancario. Il servizio è gratuito.

CARTA DI CREDITO

 

Pagamento sicuro tramite carta di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD, V PAY, MAESTRO, VISA ELECTRON, NEXI PAY. Il servizio è gratuito.

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METODO DI SPEDIZIONE 

 

Spedizione su tutto il territorio Nazionale Italiano con Corriere SDA al costo di € 5,00 per tutti gli ordini.

SPEDIZIONE, CONSEGNA E RESI


1. Consegna della merce ed accettazione

La spedizione è effettuata da parte di “Doro Anya” quale titolare del sito www.doroanya.com. Dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine, trascorreranno quattro giorni prima di poter affidare il prodotto aquistato al corriere. 

Doro Anya comunicherà mezzo e-mail l'avvenuta partenza della spedizione presso l'indirizzo fornito dal cliente.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.
 

2. Costi, imposte e tasse

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili).

Le spese di spedizione e modalità di pagamento saranno indicate in sede di esecuzione dell’ordine. 

 

3. Diritto di recesso e rimborso

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto.

 

Per esercitare il diritto di recesso, occorre stampare e compilare il documento a questo link “DOCUMENTO DI RESO”

e spedire i prodotti al seguente indirizzo: Via Don Giuseppe Morosini 64, - 80046 San Giorgio a Cremano, NA, inserendo all’interno del pacco il documento di reso compilato ed un foglio con i seguenti dati:

NOME 

COGNOME 

NUMERO D'ORDINE

MOTIVO DEL RESO

IBAN (se al momento dell’acquisto è stato scelto il contrassegno come metodo di pagamento.)

 

I resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, saranno rifiutati.

 

ATTENZIONE:

NON È POSSIBILE EFFETTUARE IL RESO DI PRODOTTI PERSONALIZZATI O REALIZZATI SU MISURA SECONDO INDICAZIONI DEL CLIENTE.

 

IMPORTANTE:

In caso di reso, le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei prodotti.

I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore.

 

4. Rimborso

Nel caso in cui il prodotto sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato, Doro Anya verificherà gli effettivi danni del prodotto prima di provvedere al rimborso della cifra pagata dal cliente.

Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori, delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, ove presente, Doro Anya si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. 

 

In caso di recesso, Doro Anya rimborserà SOLO i pagamenti ricevuti entro giorni 14 (quattordici) dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento anticipato tramite PayPal o Carta di Credito mentre verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato precedentemente dal consumatore in caso di pagamento in contrassegno, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di accredito oppure voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 30 giorni.